L'assistenza ai prodotti e servizi SipDID/RemoteServices viene espletata via email.

Gli utenti Information Technology possono inviare una email a support@remoteservices.it

Gli utenti VoIP possono inviare una email a voip@remoteservices.it

Oltre all'assistenza via email, gli utenti con contratto di assistenza possono accedere al supporto tecnico IT & VoIP attraverso il numero dell'assistenza tecnica rilasciato in fase di sottoscrizione del contratto.

 

 

Quando compilate l'email ricordatevi di:

• Per i clienti VoIP, Inserire tutti i dati del vostro account SipDID/RemoteServices
• Per i clienti VoIP, in caso di apparati IP, riavviare l'apparato e riprovare, prima di descrivere il problema
• Descrivere il problema fin nei minimi particolari
• Attendere la risposta entro 1 giorno lavorativo